Datenschutzerklärung - Sonjas Tiertherapie

I. Informationen über uns als Verantwortliche

Verantwortlicher Anbieter dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Sonja’s Tiertherapie
Dithmers, Sonja
An der Tannenkoppel 8
25358 Horst

Telefon: 0173 5348615
E-Mail: post@sonjas-tiertherapie.de

II. Rechte der Nutzer und Betroffenen

Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und die Betroffenen das Recht

auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);
auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).

Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.

Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.

III. Informationen zur Datenverarbeitung

Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.

Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit

Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.

Social Media Plattformen

Facebook

Wir unterhalten bei Facebook eine Onlinepräsenz um unser Unternehmen sowie unsere Leistungen zu präsentieren und mit Kunden/Interessenten zu kommunizieren. Facebook ist ein Service der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Insofern weisen wir darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, dass Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Hierdurch können gesteigerte Risiken für die Nutzer insofern bestehen, als dass z.B. der spätere Zugriff auf die Nutzerdaten erschwert werden kann. Auch haben wir keinen Zugriff auf diese Nutzerdaten. Die Zugriffsmöglichkeit liegt ausschließlich bei Facebook.

Die Datenschutzhinweise von Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/policy.php

Instagram

Wir unterhalten bei Instagram eine Onlinepräsenz um unser Unternehmen sowie unsere Leistungen zu präsentieren und mit Kunden/Interessenten zu kommunizieren. Instagram ist ein Service der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Insofern weisen wir darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, dass Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.

Die Datenschutzhinweise von Instagram finden Sie unter https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube

Wir unterhalten bei YouTube eine Onlinepräsenz um unser Unternehmen sowie unsere Leistungen zu präsentieren und mit Kunden/Interessenten zu kommunizieren. YouTube ist ein Service der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

Die Datenschutzhinweise von Google/YouTube finden Sie unter https://policies.google.com/privacy

WhatsApp Kontaktaufnahme

Sofern Sie per WhatsApp mit uns in Kontakt treten, nutzen wir diesen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA.

Hierbei wird zumindest Ihre Mobilfunkrufnummer an WhatsApp und damit auch an Facebook übermittelt und von diesen verarbeitet. Wir weisen darauf hin, dass die USA gegenwärtig nach Ansicht der Datenschutzaufsichtsbehörden nicht über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Vertragsanbahnung oder -abwicklung dient, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Die Datenschutzhinweise von WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Hosting

Diese Website wird bei All-Inkl.com (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Server automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles:

Browsertyp und -version
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners
IP-Adresse (anonymisiert)
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website). Die Server-Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit All-Inkl.com geschlossen. Datenschutzerklärung des Hosters: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Cookies und Einwilligungsverwaltung (Complianz)

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (z. B. für die Funktion der Website und die Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung) und optionalen Cookies (z. B. für Statistik und Analyse).

Zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen setzen wir das Plugin Complianz (Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande) ein. Complianz speichert Ihre Cookie-Präferenzen in einem lokalen Cookie, damit Ihre Einstellungen bei jedem Besuch berücksichtigt werden. Es werden keine personenbezogenen Daten an den Anbieter übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für notwendige Cookies; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für optionale Cookies.

Weitere Informationen: https://complianz.io/privacy-statement/

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU/des EWR gekürzt, bevor sie an Google-Server übertragen wird.

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie über den Cookie-Banner Ihre Einwilligung gegeben haben.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) bzw. Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland).

Microsoft Clarity erfasst anonymisierte Nutzungsdaten wie Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten (sogenannte Heatmaps und Session-Recordings). Dies dient der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Texteingaben in Formularen erfasst.

Microsoft Clarity wird nur aktiviert, wenn Sie über den Cookie-Banner Ihre Einwilligung gegeben haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Weitere Informationen: https://clarity.microsoft.com/terms
Datenschutz: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Tierart, Anliegen, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und gespeichert.

Die Daten werden per E-Mail an uns weitergeleitet und nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert. Wir verwenden das Plugin Contact Form 7 zur Bereitstellung des Formulars. Zum Schutz vor Spam-Nachrichten setzen wir eine sogenannte Honeypot-Technik ein – ein unsichtbares Formularfeld, das nur von automatisierten Programmen (Bots) ausgefüllt wird. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten erhoben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

E-Mail-Versand (SMTP)

Für den Versand von E-Mails (z. B. aus dem Kontaktformular) nutzen wir den SMTP-Server unseres Hosting-Anbieters All-Inkl.com. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über SSL (Port 465). Es werden keine E-Mail-Daten an Drittanbieter weitergegeben.